2021年8月1日，桂林市興進物業(yè)服務有限責任公司正式更名為廣西興進物業(yè)服務集團有限責任公司，在興進物業(yè)成立20年之際，象征著又朝公司“5年計劃”邁進一步。
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服務規(guī)模持續(xù)擴大
廣西興進物業(yè)服務集團有限責任公司成立于2001年10月16日，開山之作接管興進·怡嘉華庭、女人世界等商住一體項目，2006年進駐住宅小區(qū)項目，在2008年-2015年實現(xiàn)了飛躍發(fā)展。2008年興進物業(yè)先后打造了5個區(qū)優(yōu)小區(qū)，7個市優(yōu)小區(qū)，并成為桂林市物業(yè)服務行業(yè)協(xié)會理事會單位。
2016年興進物業(yè)不止步，全方位創(chuàng)新管理模式。2018年，開設(shè)“六興”服務，陸續(xù)成立興管家、興小廚、興家政、興學院、興中介、興學堂。為提升服務品質(zhì)，2019年，漓江壹號、漓江郡府、南寧珺府陸續(xù)加入金鑰匙國際聯(lián)盟。
2020年至今，興進物業(yè)不斷發(fā)展擴張，形成了以桂林市為中心，設(shè)立8大管理中心，輻射七星片區(qū)、象山片區(qū)、臨桂片區(qū)、華南片區(qū)的“四大戰(zhàn)區(qū)”以及6個子公司，管理面積高達千萬平米，擁有員工近700人。
2020年初，成立“興進會”，開設(shè)眾多社團，豐富社區(qū)文化活動，搭建起與業(yè)主溝通的橋梁。陸續(xù)接管興進廣場、興進漁坊/悅坊、等多個商業(yè)項目，深耕桂林走出廣西，服務于南寧、柳州、貴港、長沙等27個項目。
百強之路
不負十萬業(yè)主用心選擇
廣西興進物業(yè)服務集團有限責任公司，是興進集團旗下一家通過三合一貫標（ISO 14001：2015環(huán)境管理、ISO 9001:2015質(zhì)量管理體系以及ISO: 45001：2018職業(yè)健康管理體系認證證書）的現(xiàn)代優(yōu)秀企業(yè)。
2020年，經(jīng)第三方權(quán)威機構(gòu)深圳市上書房信息咨詢2020年度最新調(diào)查報告顯示，興進物業(yè)客戶總體滿意度高達95.2%，遠超行業(yè)水平。
由中國金鑰匙、金鑰匙國際聯(lián)盟主辦的2020中國金鑰匙25周年品牌服務大會上，興進物業(yè)榮獲2020年度“金鑰匙中國服務示范企業(yè)”稱號。2021年，經(jīng)中指研究院、中國房地產(chǎn)TOP10研究組研究調(diào)查，興進物業(yè)榮獲2021年年度中國物業(yè)服務百強企業(yè)第85位，是桂林市2021年度唯一登榜企業(yè)。
▲興進物業(yè)榮獲2021中國物業(yè)服務百強企業(yè)
2021年7月21日，在興進物業(yè)憑借優(yōu)質(zhì)服務匠心品質(zhì)榮登2021年上半年廣西本土物業(yè)服務企業(yè)服務力TOP4等五項榜單，再一次用實力證明興進物業(yè)的行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢和雄厚實力。
▲興進物業(yè)于發(fā)布會現(xiàn)場
公司接管的住宅項目中，漓江郡府金桂府及銀桂府等11個小區(qū)榮獲“桂林市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”，漓江郡府金桂府、中央尊館、等7個小區(qū)榮獲“廣西城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”，興進物業(yè)旗下在管項目區(qū)優(yōu)占比60%，市優(yōu)占比高達90%。
每一位興進物業(yè)人秉承著“同心共筑幸福家”的服務理念，不斷超越自我，追求創(chuàng)新，在發(fā)展中持續(xù)提升品質(zhì)，旨在為10萬業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的個性化服務。
初心永不褪色
堅定相伴累積美好
選擇興進物業(yè)，便是選擇一種美好生活方式?！拔飿I(yè)的好壞，直接關(guān)系到居住舒適度的高低，而且，在進行房屋交易時，物業(yè)也是影響房屋價值高低的重要因素。”
秉承著“同心共筑幸福家”的服務宗旨，2018年，興進物業(yè)提出的“六興服務”日益成熟，為10業(yè)主打造社區(qū)生活一站式服務，家門口解決業(yè)主衣食住行、教育等問題，力求為居者提供全面、卓越的品質(zhì)服務。
▲六興服務
將“123456全方位”等基礎(chǔ)服務結(jié)合月專項行動，讓業(yè)主積極參與維護美好家園。優(yōu)質(zhì)個性化服務滲透到物業(yè)管理的各個細節(jié)，嚴格秉承“客服至上、品質(zhì)第一”的理念，提供“滿意+驚喜”的多元化服務，為業(yè)主帶來舒適生活的同時，也能帶來增值體驗。
在開展品質(zhì)社區(qū)建設(shè)上，興進物業(yè)也十分注重以各類社區(qū)活動，豐富業(yè)主精神文化生活。在活動中拉近業(yè)主于業(yè)主之間、物業(yè)與業(yè)主之間的距離，走進業(yè)主的真實世界。
興進物業(yè)還將樹樣板、立標桿，積極建設(shè)“紅色物業(yè)”，發(fā)揮黨組織和黨員的先鋒模范作用，優(yōu)化項目管理模式，與業(yè)主攜手共建更美好的社區(qū)生活。
精益于“興” “進”無止盡
興進物業(yè)“三年計劃”中，在香港主板上市是重要目標。興進物業(yè)依據(jù)公司的戰(zhàn)略部署，未來1-3年將向智慧化、平臺化、數(shù)據(jù)化物業(yè)轉(zhuǎn)型，迭代升級后達到百強企業(yè)TOP30的規(guī)模和水平，不斷夯實基礎(chǔ)、科技賦能以及持續(xù)打造核心競爭力。
以管家化管理手段為目，建立服務抓手，綱目并舉，推行落地服務標準化體系為主線，強化客情關(guān)系管理，服務方式智慧化、平臺化。
在物業(yè)高速發(fā)展的今天，興進物業(yè)堅持不忘初心，夯實基礎(chǔ)，腳踏實地。因為興進物業(yè)知道，公司最基本的生存法則，是客戶滿意。興進物業(yè)也將通過不斷完善物業(yè)服務體系和運營體系，品質(zhì)引領(lǐng)、精益管理、科技賦能服務，全力搶占“存量時代”物業(yè)服務 “高點”，并致力于成為業(yè)主、從業(yè)者、合作伙伴和政府的“首選服務品牌和價值貢獻者”。
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