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興服務(wù)|平凡興進人,服務(wù)暖人心!

時間: 2020-09-09   瀏覽: 11511
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興進·上郡是一個美麗的小區(qū),在這里有一群平凡但親情服務(wù)的工作人員,我們?yōu)榱藰I(yè)主們能在一個舒適、優(yōu)良的環(huán)境里生活,各自在不同的崗位奮斗著,用心做服務(wù)。我們員工團結(jié)一致,齊心努力讓每位業(yè)主感受到“家”的溫馨!


園區(qū)里有非常多默默無私奉獻的優(yōu)秀員工,因為有這樣有一些人,使得整個小區(qū)被“愛”所包圍!


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▲秩序員主動幫業(yè)主搬運家具


吃苦耐勞的秩序隊員王雪峰、周鳳翔,他們貼心的服務(wù)態(tài)度也是深得不少業(yè)主的喜愛。在2020年9月3日,兩位隊員巡查過程中發(fā)現(xiàn)業(yè)主搬運家具非常吃力。不顧天氣的炎熱主動到業(yè)主家?guī)兔?,將柜子搬至業(yè)主需要的位置擺放好,由于柜子較大,物品較多,整整兩個小時,他們不怕辛苦不怕臟,一心只想著為業(yè)主排憂解難,作為興進物業(yè)人能夠幫助到業(yè)主而感到自豪。過了飯點,忘記了饑餓,汗水浸濕了上半身也渾然不覺,雖然只是一件小事,這樣的精神深深感動到了業(yè)主,特地發(fā)來感謝信表示感謝、慰問,和對他們的肯定!
值得驕傲的是園區(qū)并不止這一兩個優(yōu)秀好員工,物業(yè)工作者們凝聚力量、各司其職、堅守崗位,組成了一支敬業(yè)的優(yōu)質(zhì)“團隊”,齊心為業(yè)主服務(wù)盡一已之力。


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▲秩序員周鳳翔在幫業(yè)主耐心朗讀報紙內(nèi)容


一個風(fēng)清氣爽的早晨,慈祥的老大爺像往常一樣在園區(qū)散步、做著晨練,結(jié)束后依舊翻閱著當(dāng)天最新的報紙新聞內(nèi)容,與以往不同的是剛輪班上崗的秩序員周鳳翔看著對報紙目不轉(zhuǎn)睛的老大爺,仿佛覺察到了大爺眼里的一絲不解,這時秩序員周鳳翔面帶著微笑向大爺走去,大爺自然而然地向他發(fā)出了疑問,經(jīng)過了解,原來大爺對一些文字有些視線模糊,看起來非常吃力,于是周鳳翔耐心地向業(yè)主敘述報紙上的內(nèi)容,不斷地比劃,不斷地解釋,鑒于上了年紀(jì)大爺?shù)穆犃脱哿^緩慢,他用手一邊指著報紙上的文字,一邊耐心地對著大爺閱讀,這場景如畫一般,顯得小區(qū)更加地“美麗”!

 

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正好這一幕被偶然經(jīng)過業(yè)主看到后,深深感染忍不住拍下了這溫暖又難忘的瞬間并第一時間發(fā)送至業(yè)主群,頓時引起一片嘩然,業(yè)主們紛紛點贊,想必內(nèi)心是被這位秩序員的工作態(tài)度所觸動到,更為物業(yè)工作者們的敬業(yè)精神所深深折服!大家紛紛表示為能在這樣一個美好的小區(qū)里生活而感到無比自豪!


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▲每一位員工都小心維護著這份“關(guān)愛”


炎炎夏日,黃皮果的清香彌漫著整個小區(qū),酸甜美味的口感吸引著園區(qū)內(nèi)的男女老少,物業(yè)工作者無論客服管家、綠化員,保潔大姐,大家不辭辛勞,為了給業(yè)主們品嘗到自家園區(qū)“盛產(chǎn)”的果實,頂著烈日,配合著彼此進行艱巨的采摘,采摘完畢,大家累并快樂著,第一時間通知業(yè)主們過來品嘗。


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部分悠閑的業(yè)主在架空層喝著茶,打著牌,這時我們善良淳樸的綠化大叔送來可口的果實,頓時給她們帶了“驚喜”,業(yè)主們對黃皮果的味道贊不絕口,更對物業(yè)工作人員的辛勤付出稱贊有加。這天業(yè)主們感受的不僅僅是果實帶來的愉悅,更加感受到了物業(yè)工作的熱情與關(guān)懷,感受到了家的溫暖!


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不斷提升服務(wù)品質(zhì),讓業(yè)主感到幸福舒適,這也是我們興進物業(yè)人的意義所在。每每看見業(yè)主們臉上透漏著滿意的神情,看見業(yè)主們對園區(qū)服務(wù)的認(rèn)可,是對我們物業(yè)工作者來說,最大的精神支持和努力工作的動力!


一言一行皆品質(zhì),品質(zhì)源于專業(yè)與細節(jié),物業(yè)人一直秉承業(yè)主至上用心服務(wù)的理念,時刻守護7萬家人們的幸福,只為兌現(xiàn)“同心共筑幸福家”的承諾。

 

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